Super luksuzni hotel Festa Winter Palace nalazi se na 20 m. od staze Červeno zname (Crvena zastava) i brzog četvorosednog lifta Sitnjakovo Ekspres i na 100 m. od donje stanice kabinskog lifta u kompleksu Borovec. Smešten usred velelepe borove šume, taj hotel je perla kompleksa.

Unikalan u odnosu na stil i nameštaj, hotel kombinuje zimski odmor sa kvalitetnim uslugama. Hotel ima 24 dvokrevetne sobe, 19 soba luks, 11 mali apartmani i 12 apartmana luks, od kojih su 2 mezonete. Gostima su na rezpolaganju barove i restorani: Gurme restoran, BG restoran, Lobi – piano bar, Viski bar – svih sa kapacitetom po 60 mesta. Hotel poseduje isto 2 konferencijske sale – za 20 i za 60 ljudi.
Predviđeni su ski garderoba, zatvorena garaža na 3 nivoa sa 36 mesta za parkiranje, frizerski salon i korišćenje interneta.

Sve su sobe nameštene luksuzno sa kraljskim širokim krevetom, meblirane u renesansovom stilu, zavese su zlatne i plave. Sve sobe imaju balkon, sa koga se pruža lep pogled na planine. Kupatila su u savremenom stilu i nude hidromasažne kade i tuš kabine.
Apartmani su sastavljene od spavaće sobe i dnevne sobe, podeljene portalom. Obe sobe imaju LCD TV, da bi bilo maksimalno komforno gostima.
Apartmani luks imaju neprelaznu spavaću sobu i dnevnu sobu, što omogućava smeštaj porodice sa decama. Hotel ima centralnu klimu i termostat u svakoj sobi. Sobe imaju kabelska TV, mini-bar, telefon, sef, fen.

U SPA centru Festa hotel Winter Palace: zatvoreni bazen, fitnes, sauna, parno kupatilo, originalno rusko kupatilo, kontrastni tušove, SPA kapsula, SPA kada, masaže i terapije tela, kozmetički salon i terapije lica.

Broj dvokrevetnih soba: 43,Broj studija: 11,Broj apartmana: 12

Restoran, Bar, SPA centar, Biznis sala, Fitnes, Zatvoren bazen, Menjačnica, Solarijum, Frizer, Skijaška garderoba, Konferencijska sala, Sef, Veš-mašina

TV, Radio, Internet, Telefon, Centralna klima,Klima uređaj u svakoj sobi, Mini Bar, Kupatilo, WC, Kada, Pegla, Pisaći sto, Terasa, Krevet za dece, Sef, Fen

Tenis, Planinski vodič, Bicikl, Jahanje, Ribolov, Rent-a-car, Čišćenje sobe

Bebi-siterka, Dečije igralište

Eurocard/Mastercard, Visa, Kešom / i druge

Nemački, Engleski, Ruski